Kapcsolattartás és szegmentált adatkezelés egy helyen
Mit jelent az ügyfélmenedzsment a BidInnovator rendszerben?
A Bidinnovator.com lehetővé teszi, hogy minden ügyfeledről naprakész és részletes információt tárolj, rendszerezetten és visszakereshetően. Egyetlen felületen kezelheted a kapcsolattartást, jogosultságokat, fizetési állapotokat és érdeklődési köröket – sőt, célzott kampányokat is indíthatsz belőle.
Az ügyfélprofil tartalmazza:
✅ Teljes név, elérhetőségek, státusz
✅ Licittörténet és vásárlási előzmények
✅ Érdeklődési körök (pl. korszakok, műfajok)
✅ Jogosultsági szint és hírlevélbeállítások
Előnyök a napi működésben
Szűrhető adatbázis: ügyfelek célzott elérése kampányokhoz vagy VIP eseményekhez
Exportálható formátum: XLS formátumban menthető
Jogosultság-kezelés: belső kollégák csak a nekik kijelölt adatokhoz férnek hozzá
Valós idejű frissítés: minden adat élő kapcsolatban áll az aukciós rendszerrel